会社概要・運営者情報

ココトークは、ユーザーに対して、オンライン上でのコミュニケーション、 情報提供、クレジット利用、その他当社が定める各種サービスを提供するウェブサービスです。

サービス内容、利用条件、料金、クレジットの購入方法、利用方法等については、 各サービスページ、クレジット追加ページ、利用規約その他当社が定める案内に準じます。

当社は、ユーザーにとって分かりやすく、安心して利用しやすいサービス運営を目指し、 必要に応じてサービス内容、表示内容、機能、運営体制の改善に努めます。

当社は、本サービスの運営にあたり、利用者保護、適正な情報提供、個人情報の管理、 不正利用の防止、サービス品質の向上を重視しています。

• ユーザーに対して、分かりやすい表示と丁寧な案内を行うよう努めます。
• サービス料金、利用条件、注意事項について、適切な表示を行うよう努めます。
• 個人情報および利用情報について、適切な管理と保護に努めます。
• 不正利用、迷惑行為、規約違反等の防止および対応に努めます。
• サービスの安定運営および品質改善に継続的に取り組みます。

本サービスに関するお問い合わせ、ご相談、不具合のご連絡、決済やクレジット反映に関する確認等は、 ココトークサポートまたは お問い合わせフォーム よりご連絡ください。

お問い合わせ内容によっては、本人確認、利用状況の確認、決済状況の確認等をお願いする場合があります。 また、内容により回答までにお時間をいただく場合があります。

迷惑行為、不正利用、虚偽申告、過度な要求、第三者の権利を侵害する内容等については、 回答または対応を控えさせていただく場合があります。